Відгуки про компанію производитель текстиля Luxyart

• 19.06.25

  София Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Дуже погано

  Горшок пришел не тот который должен, заказывали музыкальный и с продавцом созванивались уточняли, а пришел обыкновенный

  • 26.06.2025Коментар продавця

    Доброго дня!
    Дякуємо за ваш відгук. Замовлення було оформлене на модель без музичного супроводу, як і зазначено у вибраному варіанті. Якщо сталася помилка або є інші питання — обов’язково повідомте, ми завжди готові допомогти.
    Гарного вам дня і дякуємо за довіру! 👶💛

• 19.06.25

  Катерина Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Дуже погано

  Продавець відправив не той товар, що був на фото, а дешевший. Не раджу!

  • 26.06.2025Коментар продавця

    Доброго дня!
    Щиро вибачаємося за ситуацію. Нам дуже прикро, що ви отримали не той товар, який був зображений на фото. Ми цінуємо вашу думку і врахуємо цей випадок, щоб покращити нашу роботу.
    Дякуємо за зворотний зв’язок.

• 19.06.25

  Сергій В.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно
• 17.06.25

  Дарина Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно
• 16.06.25

  Павел К.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно
• 13.06.25

  Микола К.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Дуже погано

  Відправили швидко, але не те, що замовляли. Замість лопаток Ringel 21 см ми отримали лопатки невідомого виробника довжиною 30см. Продавця не рекомендую.
• 13.06.25

  Медвецька С.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Дуже погано

  П'ять днів комплектували товар мабуть дуже спітнілих відпяти однакових маленьких коробочок а сьогодні скасували замовлення. Людині тратьте свій час вони вам нічого не вишлю. Попросила друзів замовити у них хоть щось три дні комплектують і скасовують замовлення.одне замовлення вірить вже десятий день кому цікаво можу скинути скріни. Ну можу сказати що на війну хлопцям нема що відправити., замовляла 5 п'ять штук. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

  • 13.06.2025Коментар продавця

    Доброго дня.
    Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Хочемо уточнити, що замовлення надійшло позавчора о 16:54, а не п’ять днів тому. На жаль, на момент обробки товару вже не було в наявності, тож ми вчора впродовж дня намагалися зв’язатися з вами, щоб повідомити про скасування та запропонувати аналог.
    Нам прикро, що ситуація викликала роздратування — ми поважаємо кожного клієнта й ніколи не ставимо за мету вводити в оману.
    Раді, що ви знайшли необхідний товар і бажаємо якнайшвидшої перемоги нашим хлопцям 💙💛

• 12.06.25

  Оксана П.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно

  Гарна якість, розмір підійшов, швидко відправили!

  • 13.06.2025Коментар продавця

    Дуже дякуємо за чудовий відгук! 💜
    Раді, що халат вам підійшов і все пройшло швидко та приємно.
    Ми стараємося, щоб опис, якість і сервіс завжди були на висоті — приємно знати, що ви це оцінили 😊
    Носіть із задоволенням і гарного вам настрою щодня!

• 11.06.25

  Виталий Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Дуже погано

  Замовив 9,06,25 і тиша .
  11,06,25 написав продавцю коли вишлю товар???
  Відповідь товару нема в наявності а на сайті він є. Не рекомендую купувати в цьому Інтернет магазині. Продавець не відповідальна людина і вводить в оману покупців.

  • 13.06.2025Виталий

    Чому не публікуете відгук???

  • 13.06.2025Коментар продавця

    Доброго дня!
    Дякуємо, що поділилися своєю думкою.
    Ми з Вами зв'язались і запропонували заміну, адже деякі ціни в замовленні були помилковими — наприклад, товар, який зазвичай коштує понад 200 грн, стояв по 45, а холдер замість 435 грн був позначений за 1 грн.
    Розуміємо ваше рішення відмовитися від заміни, але наголошуємо, що завжди відкриті до діалогу і готові допомогти. Нам дуже шкода, що сталася така плутанина, і дякуємо за розуміння.
    Сподіваємося, наступного разу ваш досвід буде лише позитивним!

• 11.06.25

  Іван Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно